Je rijdt elke dag naar klanten. Je agenda zit vol. Maar terwijl jij bezig bent, zoeken nieuwe klanten online naar een installateur — en ze vinden jou niet. Niet via Google, maar via ChatGPT, Copilot of Gemini. En dat kost je meer dan je denkt.
Hoeveel klanten zoeken een installateur via ChatGPT?
Meer dan je verwacht. In 2025 gebruikten al meer dan 4 miljoen Nederlanders regelmatig AI-zoekers zoals ChatGPT of Microsoft Copilot. Dat aantal groeit in 2026 door naar naar schatting 6 tot 7 miljoen actieve gebruikers per maand.
Een groot deel van die zoekopdrachten is lokaal en praktisch. Mensen vragen: "Welk installatiebedrijf in Utrecht plaatst een warmtepomp?" of "Wat is een goede zonnepaneleninstallateur in de buurt van Eindhoven?" ChatGPT geeft dan drie tot vijf namen. Sta jij er niet bij? Dan ben je onzichtbaar.
Inzicht
Uit onderzoek van BrightEdge (2025) blijkt dat AI-zoekers al bij de eerste vraag klaar zijn om te kopen. Ze vergelijken minder, klikken sneller en converteren 4,4 keer beter dan bezoekers via Google. Eén gemiste vermelding in ChatGPT kost je dus niet één lead — het kost je een klant die al had willen tekenen.
Lees ook: AI-bezoekers converteren 4,4x beter dan SEO-bezoekers — wat dat betekent voor installateurs
Wat kost het als ChatGPT jou niet kent? De harde rekensom
Laten we eerlijk rekenen. Geen vage percentages, maar euro's.
Stel: jij bent een gemiddelde installateur in Nederland. Je doet 20 projecten per jaar. Warmtepompen, zonnepanelen of isolatie — de gemiddelde orderwaarde is €8.000. Dat is €160.000 omzet per jaar.
Nu de vraag: hoeveel van die 20 klanten vonden jou via online zoeken? Landelijk geldt dat zo'n 70% van consumenten een vakman eerst online zoekt voor ze contact opnemen. Van die online zoekers gebruikt inmiddels bijna 40% een AI-zoeker als eerste stap.
Dat betekent: van jouw 20 klanten kwamen er ongeveer 14 via online. Van die 14 begon er al snel 5 tot 6 met een AI-zoeker. Als jij daar niet in staat, loop je die mis — en gaan ze naar je concurrent.
Rekenvoorbeeld:
| Stap | Getal | Toelichting | |---|---|---| | Totale klanten per jaar | 20 | Gemiddelde installateur NL | | Via online gevonden | 14 | 70% zoekt eerst online | | Begonnen via AI-zoeker | 5–6 | ~40% van online zoekers | | Gemiste klanten zonder AI-zichtbaarheid | 4–5 | Realistische conversiederving | | Gemiste omzet per jaar | €32.000–€40.000 | Bij €8.000 per order |
Vier tot vijf klanten per jaar. Dat is €32.000 tot €40.000 die je laat liggen. Niet door slechte service. Niet door te hoge prijzen. Maar omdat ChatGPT jouw bedrijf simpelweg niet kent.
Wat doet een AI-zoeker anders dan Google?
Google laat een lijst met links zien. Jij klikt, vergelijkt, bezoekt websites. Dat kost tijd.
ChatGPT, Copilot en Gemini werken anders. Ze geven direct een antwoord. Ze noemen twee of drie bedrijven bij naam. Ze leggen uit waarom. De gebruiker leest dat en denkt: oké, ik bel die eerste.
Dat is het probleem én de kans. Als jij in dat antwoord staat, heb je een enorm voordeel. Als je er niet in staat, besta je niet voor die klant.
Hoe bepaalt ChatGPT wie hij noemt? Dat doet hij op basis van wat hij "weet" over jouw bedrijf. Dat is informatie van jouw website, Google Business Profile, recensies en gestructureerde data — ook wel schema markup of JSON-LD (een soort digitaal visitekaartje dat alleen AI-zoekers kunnen lezen) genoemd.
Heeft jouw website geen duidelijke informatie over waar je werkt, wat je installeert en wie je bent? Dan negeert ChatGPT jou — niet expres, maar omdat hij simpelweg niets te vertellen heeft.
Lees ook: AEO vs SEO: waarom Google alleen niet meer genoeg is voor installateurs
Hoe weet ik of ChatGPT mijn bedrijf al noemt?
Dit kun je zelf testen in vijf minuten.
Tip
Open ChatGPT of Copilot en typ: "Welke warmtepompinstallateur is betrouwbaar in [jouw stad]?" Staat jouw bedrijfsnaam erin? Nee? Dan weet je genoeg. Doe dit ook voor "zonnepanelen installateur" of "isolatiebedrijf" en noteer wat je terugkrijgt.
Als jouw naam er niet bij staat, heeft dat bijna altijd één van drie oorzaken:
- Jouw website mist structurele informatie. ChatGPT kan niet lezen dat jij in Apeldoorn werkt als je dat nergens duidelijk hebt staan.
- Je hebt geen of weinig recensies. AI-zoekers kijken naar reviews op Google Maps, Trustpilot en brancheverenigingen zoals Techniek Nederland.
- Je mist AEO (Answer Engine Optimization — gevonden worden door AI-zoekers). Dit is de technische laag die zorgt dat AI jouw website begrijpt.
Punt 3 klinkt ingewikkeld, maar het begint gewoon met een goede website die de juiste informatie op de juiste manier presenteert. Geen rocket science — wel vakwerk.
Lees ook: AEO checklist voor installateurs: 12 stappen om gevonden te worden door ChatGPT
Wat levert AEO jou concreet op? De ROI uitgerekend
Je weet nu wat je misloopt. Nu de andere kant: wat levert het op als je het wél goed regelt?
Stel dat Sieng jouw website AI-zichtbaar maakt. Je verschijnt in ChatGPT-antwoorden voor jouw regio. Je vangt die 4 tot 5 extra klanten per jaar op die je nu misloopt.
Terugverdientijd:
| Post | Bedrag | |---|---| | Investering AI-website via Sieng | €1.500–€3.500 (eenmalig) | | Maandelijks onderhoud en optimalisatie | €99–€199/maand | | Extra omzet jaar 1 (4 klanten × €8.000) | €32.000 | | ROI jaar 1 | tot 1.800% |
Zelfs als je maar 2 extra klanten per jaar binnenhaalt dankzij AI-zichtbaarheid, heb je de investering in het eerste kwartaal al terugverdiend. Daarna is elke klant pure winst.
Ter vergelijking: een advertentiecampagne via Google Ads kost een installateur al snel €500 tot €1.500 per maand — met onzekere resultaten. AEO is een investering die blijvend werkt, niet een kraan die je steeds aan moet zetten.
Past dit binnen de regels? Wat zegt de wet?
Ja, dit past volledig binnen de Nederlandse wetgeving. Een paar dingen die je moet weten:
ACM (Autoriteit Consument & Markt): Claims over prestaties van jouw installaties — zoals besparingen op energierekeningen — moeten aantoonbaar en onderbouwd zijn. Sieng helpt jou om websiteteksten te schrijven die kloppen én overtuigen, zonder misleidende beloften.
RVO-subsidies: Als je klanten wijst op de ISDE-subsidie (voor warmtepompen en zonneboilers) of de salderingsregeling (die in 2027 wijzigt), moet die informatie actueel zijn. Een AI-zichtbare website met up-to-date content helpt ook daarmee.
AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming): Contactformulieren op jouw website moeten AVG-proof zijn. Sieng bouwt websites standaard met juiste cookiebanners en privacyverklaringen. Zo loop je geen risico op boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Lees ook: AVG voor installateurs: hoe ga je correct om met klantgegevens, offertes en foto's?
Veelgestelde vragen
Is mijn bestaande website niet goed genoeg? Dat hangt ervan af. Veel installateurswebsites zijn gebouwd voor Google, niet voor AI-zoekers. Ze missen JSON-LD (een soort digitaal visitekaartje dat alleen ChatGPT kan lezen), duidelijke locatiedata en de juiste structuur. Een bestaande WordPress- of Wix-site kun je soms aanpassen, maar er zijn grenzen aan wat mogelijk is.
Hoe snel zie ik resultaat? AI-zoekers indexeren informatie anders dan Google. Gemiddeld zie je binnen 6 tot 12 weken verbeterde zichtbaarheid in ChatGPT en Copilot, als de technische basis op orde is. Eerste leads via AI komen vaak al binnen 8 weken.
Moet ik iets aan mijn Google-aanwezigheid veranderen? Niet vervangen — aanvullen. Google blijft belangrijk. Maar een goed Google Business Profile met recente reviews helpt ook bij AI-zichtbaarheid. ChatGPT trekt namelijk informatie op uit meerdere bronnen, waaronder Google Maps. Sieng regelt dit als onderdeel van het totaalplaatje.
Is dit ook nuttig als ik al genoeg werk heb? Ja. Wie nu voldoende klanten heeft, heeft straks misschien meer concurrentie — van grotere spelers die wél AI-zichtbaar zijn. Vroeg instappen geeft je een voorsprong die je concurrenten moeilijk kunnen inhalen. Bovendien kun je daarmee selectiever zijn: betere klanten, betere projecten, betere marge.
Wat als ik zowel warmtepompen als zonnepanelen installeer? Dan is AI-zichtbaarheid nog waardevoller. Je kunt voor meerdere zoektermen en meerdere doelgroepen zichtbaar zijn. Sieng bouwt websites die voor beide specialismen geoptimaliseerd zijn.
Je laat nu elk jaar tienduizenden euro's liggen — niet omdat je slecht werk levert, maar omdat ChatGPT je simpelweg niet noemt. Sieng bouwt AI-zichtbare websites voor installateurs die gevonden willen worden door de klanten van morgen.
Wil je weten of jouw bedrijf al zichtbaar is bij AI-zoekopdrachten? Doe de gratis check op sieng.nl of plan een vrijblijvend gesprek.