ChatGPT Search voor lokale installateurs: zo werkt het en wat verwacht het van jouw site

Een klant typt in ChatGPT: "Welk warmtepompbedrijf is goed in mijn regio?" ChatGPT geeft een antwoord. Jouw concurrent staat erbij. Jij niet.

Dat is geen toekomstmuziek. Het gebeurt nu al. En het enige wat het verschil maakt, is of jouw website zo is opgebouwd dat ChatGPT hem begrijpt.

Dit artikel legt je uit hoe dat werkt — en wat je morgen kunt doen.

Hoe vindt ChatGPT jouw bedrijf eigenlijk?

ChatGPT is geen gewone zoekmachine. Google toont een lijst met links. ChatGPT geeft een antwoord — en noemt daarin bedrijven, diensten of tips die het vertrouwt op basis van wat het op het internet heeft gevonden.

Denk aan ChatGPT als een slimme collega die alles heeft gelezen wat er online staat over warmtepompen in jouw regio. Als jouw website duidelijk, volledig en technisch goed is opgebouwd, onthouden ze jou. Als je site verouderd is of onduidelijk, word je gewoon overgeslagen.

Het verschil zit in iets wat AEO heet: AEO (Answer Engine Optimization — je website optimaliseren zodat AI-tools hem als betrouwbaar antwoord gebruiken). Dat is niet hetzelfde als SEO (Search Engine Optimization — optimaliseren voor Google). SEO gaat over rankings in Google. AEO gaat over aanbevelingen door AI.

Waarom is jouw huidige website onzichtbaar voor ChatGPT?

De meeste installateurswebsites zijn gebouwd om er goed uit te zien voor mensen. Mooie foto's, een telefoonnummer, misschien wat tekst over je diensten. Prima voor een bezoeker. Maar voor ChatGPT is dat onvoldoende.

ChatGPT leest je website anders dan een mens. Het kijkt naar de structuur, de duidelijkheid van de tekst en naar onzichtbare informatie die je zelf in je website kunt zetten.

Die onzichtbare informatie heet structured data — of in gewone taal: kleine stukjes code achter je pagina die aan AI vertellen wie je bent, wat je doet en waar je werkt. Het is als een visitekaartje dat alleen ChatGPT kan lezen.

Eén van de meest gebruikte vormen hiervan heet JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data — een stukje code dat je bedrijfsgegevens structureert voor zoekmachines en AI). Google beschrijft dit zelf als de aanbevolen methode voor lokale bedrijven. Denk aan het verschil tussen een kaart met alleen een adres, en een kaart met je naam, openingstijden, diensten, servicegebied én beoordelingen. ChatGPT kiest altijd de tweede.

Er is nog een relatief nieuw bestand dat steeds meer AI-tools verwachten: llms.txt. Dat is een tekstbestand dat je op je website zet — vergelijkbaar met hoe robots.txt aan Google vertelt wat het wel en niet mag indexeren. Met llms.txt geef je AI-tools een directe samenvatting van wie je bent en wat je aanbiedt. Simpel, maar effectief. Meer hierover op llmstxt.org.

Als je een warmtepompbedrijf runt, bekijk dan ook de AI-website voor warmtepomp-installateurs — Sieng bouwt dit soort technische optimalisaties standaard in.

Wat moet er concreet op jouw website staan om vindbaar te zijn?

Hier wordt het praktisch. Dit zijn de vijf dingen die ChatGPT zoekt als het bepaalt of jouw bedrijf een aanbeveling waard is.

Stap 1: Maak aparte pagina's per dienst

Eén pagina met "warmtepompen, zonnepanelen en isolatie" helpt niemand — niet Google, niet ChatGPT, niet je klant. Maak aparte pagina's voor elke dienst. Op elke pagina staat: wat je doet, voor wie, in welke regio, wat het kost (of een indicatie) en hoe iemand contact opneemt.

ChatGPT begrijpt aparte pagina's beter dan één grote pagina vol informatie.

Stap 2: Zet je locatie en servicegebied er duidelijk in

"Wij installeren warmtepompen in Utrecht en omgeving" is goed. Nog beter: "Wij werken in Utrecht, Nieuwegein, IJsselstein en Houten." Hoe specifieker, hoe beter ChatGPT begrijpt wie jou moet aanbevelen.

Voeg ook je adres, telefoonnummer en openingstijden toe op elke dienstenpagina — niet alleen op de contactpagina.

Stap 3: Voeg structured data toe aan je site

Dit is het stukje techniek waar de meeste installateurs afhaken. Maar het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Structured data is gewoon een blokje code dat achter je pagina zit. Het vertelt AI: "Dit is een lokaal bedrijf, dit zijn de diensten, dit is het adres."

Google heeft hier een gratis handleiding voor: de Local Business structured data documentatie. Je webdeveloper kan dit in een middag instellen. Of je werkt met een bureau dat het automatisch toevoegt — zoals Sieng.

Stap 4: Maak een llms.txt bestand aan

Dit is een simpel tekstbestand dat je uploadt naar je website. Het staat op jouwebsite.nl/llms.txt. Daarin schrijf je in gewone taal: wie je bent, wat je doet, welke regio's je bedient en hoe iemand contact opneemt.

Voorbeeld van een eenvoudige llms.txt:

# Jansen Warmtepompen

Wij zijn een installatiebedrijf gespecialiseerd in warmtepompen en zonnepanelen.
We werken in de regio Utrecht: Utrecht, Nieuwegein, IJsselstein en Houten.
Contactpagina: https://jansenwarmtepompen.nl/contact
Diensten: https://jansenwarmtepompen.nl/diensten

Meer uitleg over dit bestand vind je op llmstxt.org.

Stap 5: Verzamel en publiceer klantreviews

ChatGPT vertrouwt op wat anderen over je zeggen. Reviews op Google, op je eigen website of op branchesites tellen mee. Vraag tevreden klanten actief om een review. Reageer er ook op — dat laat zien dat je actief en betrouwbaar bent.

Wat mag je zeggen en wat niet? (NL + BE)

Als je je website optimaliseert voor AI-vindbaarheid, wil je daar ook over communiceren — op je site, aan klanten, misschien in advertenties. Hier moet je oppassen. In Nederland houdt de ACM (Autoriteit Consument & Markt — de Nederlandse toezichthouder voor eerlijke handel en reclame) toezicht op misleidende claims. In België doet de JEP (Jury voor Ethische Praktijken inzake reclame) dat, en gelden de regels van het WER (Wetboek van Economisch Recht).

Kort gezegd: je mag eerlijk zijn over wat je doet, maar je mag geen garanties beloven die je niet kunt waarmaken.

| ✅ Dit mag je zeggen | ❌ Dit niet | |---|---| | "Wij optimaliseren onze site zodat we beter vindbaar kunnen zijn in AI-tools zoals ChatGPT." | "Wij staan gegarandeerd bovenaan in ChatGPT." | | "We gebruiken gestructureerde data en lokale informatie om onze vindbaarheid te verbeteren." | "ChatGPT beveelt ons aan als beste installateur in de regio." | | "Onze installaties zijn mogelijk subsidieerbaar — check de actuele voorwaarden bij RVO (Nederland) of je regionale instantie (België)." | "U krijgt zeker subsidie" of een bedrag noemen zonder bron en datum. | | "We installeren energiezuinige warmtepompen die verbruik kunnen verlagen." | "100% duurzaam" of "CO₂-neutraal" zonder onderbouwing. | | "We verzamelen via het contactformulier alleen gegevens die nodig zijn voor een offerte." | Persoonsgegevens verzamelen zonder privacyverklaring. |

Over subsidies: noem de ISDE (een Nederlandse subsidie voor installaties van warmtepompen en zonneboilers via RVO — de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) alleen als je informatie actueel is. Schrijf altijd "mogelijk subsidieerbaar" en verwijs naar de actuele voorwaarden bij RVO of de bevoegde instantie in jouw regio.

Over privacy: als je een contactformulier hebt, gelden de AVG-regels (Algemene Verordening Gegevensbescherming — de Europese privacywet). Zorg voor een privacyverklaring op je site. Gebruik je cookies om bij te houden hoeveel mensen via ChatGPT binnenkomen? Dan heb je doorgaans toestemming nodig van de bezoeker.

Disclaimer: Resultaten in AI-zoekmachines kunnen variëren en zijn afhankelijk van hoe AI-tools bronnen selecteren en hun algoritmes instellen. Subsidies en premies zijn afhankelijk van actuele wet- en regelgeving — controleer altijd de voorwaarden bij de bevoegde instantie. Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring.

Wat moet je nu doen?

Je hoeft dit niet allemaal tegelijk te doen. Begin met de eerste stap, en bouw het op.

1. Controleer of je website aparte dienstenpagina's heeft — één pagina per dienst, met duidelijke tekst over wat je doet, waar je werkt en hoe iemand contact opneemt. Heb je dat niet? Zet het bovenaan je to-dolijst.

2. Voeg je servicegebied toe aan elke pagina — noem specifieke steden en dorpen, niet alleen "en omgeving". Dit is het snelste wat je kunt doen met groot effect.

3. Vraag je webdeveloper om structured data (JSON-LD) toe te voegen — stuur hem of haar de Google Local Business documentatie als referentie. Dit hoeft geen groot project te zijn.

4. Maak een llms.txt bestand aan — schrijf vijf regels over wie je bent en upload het naar je website. Klaar in tien minuten.

5. Activeer je reviewstrategie — kies één moment per week waarop je tevreden klanten een reviewverzoek stuurt. Consequentie telt meer dan volume.

Als je dit wilt laten doen door mensen die er dagelijks mee bezig zijn, bekijk dan wat Sieng doet voor installateurs. Of ga direct naar de pagina over AI-zichtbare websites voor installateurs.

Samenvatting-checklist

Sla deze lijst op en werk hem punt voor punt af:

• [ ] Aparte pagina per dienst (warmtepomp, zonnepanelen, isolatie)
• [ ] Servicegebied concreet benoemd op elke dienstenpagina (steden, niet "en omgeving")
• [ ] Bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en openingstijden op elke pagina
• [ ] Structured data (JSON-LD) toegevoegd door developer of webbouwer
• [ ] llms.txt bestand aangemaakt en geüpload op jouw domein
• [ ] Klantreviews verzamelen via vaste opvolgstrategie
• [ ] Privacyverklaring up-to-date en zichtbaar op site
• [ ] Geen garantieclaims over AI-vindbaarheid of subsidies

Sieng bouwt websites voor installateurs die gevonden willen worden door ChatGPT en Perplexity. Bekijk wat we doen of plan een gratis gesprek.